VISITA POR AUDITORES DE ICONTEC EN LA INSTITUCION

El pasado 04 de Septiembre de 2015, el señor Aníbal Montealegre quien labora como Coordinador académico en la Institución Educativa  Técnica Nuestra Señora de Fátima de la ciudad de Ibagué, muy amablemente  acepto ser entrevistado y por lo tanto, hablara sobre la visita realizada por ICONTEC en los días 24 al 28 de Agosto del presente año.

AMANECER NUSEFISTA: ¿Cuál es el objetivo de la visita de ICONTEC?

ANIBAL MONTEALEGRE: en este caso la visita era renovar la certificación de calidad

AN: ¿Qué se logra con tener una buena aprobación de ICONTEC o que obtiene el colegio y estudiantes?

AM: El hecho de tener una certificación significa que hay unos estándares de calidad que se brinda un servicio educativo de calidad, lo cual redonda obviamente en beneficio de los estudiantes por que los procesos se llevan acorde a una norma técnica y se hacen con base a unos estándares de calidad establecidos. El colegio que gana, pues además de la certificación que le da competitividad le permite que a nivel local, regional y nacional ubicarse muy bien.

AN: ¿Qué sucede si no se tiene una aprobación por parte de ICONTEC?

AM: Pues a nivel  institucional vendrán los llamados del caso al Rector, pero fuera de eso hay un plazo prudencial para que se hagan los ajustes y se efectué una nueva visita por parte de Docentes del caso de Icontec, entonces para que vengan y verifiquen donde estuvieron las fallas y se corrijan. Entonces son 90 días para hacerse cualquier tipo de corrección, los procesos se seguirían haciendo de la misma forma, siempre buscando garantizar la calidad del servicio

AN: ¿se hicieron algunas observaciones al colegio por parte de ICONTEC?

AM: Si, se realizaron observaciones a nivel de mapa de riesgos, a nivel de indicadores de proceso de telemática a nivel de observaciones de talento humano, eran cuatro observaciones pero no me acuerdo la otra.

AM: ¿Cómo ICONTEC califico el colegio?

AN: pues el auditor se fue muy contento frente a todos los procesos que logro evidenciar dado que observo que se están manejando acertadamente, y pues las observaciones fueron mínimas además de que no quedo ninguna no conformidad lo cual significa que el colegio o todo el equipo de trabajo está cumpliendo con las tareas que competen a los procesos de calidad.

Bueno, no siendo más por el momento, agradecemos su inmensa colaboración y esperamos que nos acompañe en una nueva oportunidad.